Köpvillkor och allmänna villkor

Köpvillkor och allmänna villkor

Vid bokning av kurs, privatlektioner, tematräningar och andra aktiviteter hos Vilda Tassar godkänner du följande villkor:

Anmälan till kurs sker genom mail, telefon eller på Messenger enligt kursinbjudan.

Du har 14 dagars ångerrätt efter att du anmält dig därefter är din anmälan bindande och din kursavgift kan inte betalas tillbaka. Om du ångrar din anmälan ska detta ske skriftligt via mail. Om aktuell kursstart äger rum kortare tid än 7 dagar från anmälan kan inte ångerrätten utnyttjas. En intresseanmälan till kurs är inte bindande.

Vid anmälan kommer du att få faktura via e-post och ungefär 1 vecka före kursstart skickas även kurskallelse med information till uppgiven e-postadress. Kontrollera att inget hamnar i din skräppost. Betalning sker med swish eller överföring via bankkonto.

Avbokning av din anmälan senare än 7 dagar före kursstart debiteras med full kursavgift om inte läkar- eller veterinärintyg finns. Mot uppvisande av intyg återfås kursavgiften minus 10% i administrationsavgift.

Det är möjligt att sälja sin plats till någon annan, hör av dig så kollar vi om det finns intresserade som står på kölista.

Om hunden är sjuk ska den stanna hemma, särskilt om det är något som smittar. Du som hundägare är välkommen att delta utan hund. Om du som kund missar tillfällen eller om du eller din hund blir sjuk eller skadad under kursen återbetalas ingen kursavgift. Det är möjligt att sälja sin plats om man hittar någon som vill gå.

Löptikar är välkomna men vi behöver anpassa kursen efter detta för att störa de andra hundarna så lite som möjligt, hör av dig i förväg!

Om du missar en träff kan du ta igen den i efterhand mot en extra kostnad, eventuellt tillsammans med fler ekipage som missat tillfällen.

När Vilda Tassar själv ställt in pga väder eller sjukdom så ersätts det tillfället med nytt. Vid inställd kurs erbjuds i första hand ett alternativt datum för kursen, i andra hand återbetalas hela kursavgiften. Väder måste vara extremt dåligt för att ett kurstillfälle ska ställas in. Rusta dig och hunden för väder!

Deltagande på kursen sker på egen risk och med strikt hundägaransvar. Se över din hem- och olycksfallsförsäkring samt hundens försäkring. Hunden skall även vara vaccinerad enligt SKK:s rekommendationer.

All träning hos Vilda Tassar baseras på moderna och belöningsbaserade inlärningsmetoder. Att träna hund ska vara roligt och stimulerande.

Kurser på Kattegård hålls på enkelt inhägnad plan, vi planerar kurstillfällena så att det blir trygg och säker träning för alla hundar.

Vanligtvis deltar 4-6 hundar/kurs och kurstiden anpassas efter antalet, dock minst 1,5 tim/tillfälle. Kursavgiften baseras på 275 kr/tillfälle. Flera i familjen får gärna följa med på kurs.

Träningen hos Vilda Tassar är individanpassad och fokus ligger på att du och din hund ska ha trevligt och utvecklas tillsammans.

Är din hund stökig och skällig?

Det är helt okej! Vi hjälps åt att göra bra träning för dig och din hund där ni får utvecklas från där ni är. Det går även att boka privatträning vid sidan om kursen om det skulle visa sig lämpligt. Är du osäker på om ni ska gå kurs, ring och prata med mig så kan vi diskutera ett bra upplägg.

Om du vill ha kursintyg kan du särskilt be att få det.

Alla priser är inklusive moms, företaget innehar FA-skattsedel.

Vid betalning godkänner du villkoren ovan. 

Integritetspolicy – GDPR

Vilda Tassar med org nr 700503-2706 ansvarar för de personuppgifter som lagras hos oss. Vi är måna om att du som kund ska känna dig trygg med att inget lämnas vidare till tredje part utan att alla uppgifter endast används inom företaget. Vi följer den nya dataskyddsförordningen som började gälla i maj 2018.

När du anmäler dig till kurs och andra aktiviteter hos Vilda Tassar kommer du att behöva uppge personuppgifter som adress, telefon, e-post samt uppgifter om din hund.

Vid anmälan accepterar du att läggas till i Vilda Tassars kundregister för fakturor samt vårt register för e-postutskick.

Vilda Tassar behöver dina uppgifter för att kunna fullfölja vårt uppdrag gentemot dig och vi kommer även att använda dem för att informera om nya aktiviteter inom företagets verksamhet.

Personuppgifter kommer att finnas lagrade i vårt kundregister för fakturor i bokföringsprogrammet Fortnox. För att kunna uppfylla bokföringslagen sparas dina uppgifter (namn och adress) på fakturor och verifikationer i 7 år. Vi kommer även att lagra dina uppgifter i Vilda Tassars kundregister för e-postutskick. Personuppgifter i företagets interna adressregister raderas efter 3 år.

Vi delar aldrig med oss av kunduppgifter eller e-postadresser till tredje part och skickar inte spam.

Bilder på din hund räknas inte som en personuppgift och kan komma att lagras på vårt instagram/facebook-konto om du givit muntligt samtycke. Tydliga bilder på dig räknas som personuppgifter och lagras inte om du inte givit ditt uttryckliga samtycke.

Vilda Tassar har som policy att eventuella filmer från kurser och träningar inte sprids på nätet av någon annan än dig själv som är med på film, hänsyn gällande integritetspolicy ska även tas till övriga kursdeltagare.

Du har enligt PUL (personuppgiftslagen) rätt att få ta del av informationen vi har registrerat om dig. Är den ofullständig, irrelevant eller felaktig kan ni begära att informationen ska tas bort eller rättas. Du är alltid välkommen att kontakta Vilda Tassar via e-post vid eventuella frågor.